Для Москвы актуальной проблемой остается повреждение автомобиля при эвакуации на штрафстоянку. Очень часто наши клиенты сообщают нам, что обнаружили повреждения автомобиля после принудительной эвакуации. Чаще всего такие повреждения люди замечают на штрафстоянке, когда приходят забирать автомобиль. В данной статье мы очень кратко расскажем о том, что надо предпринять для получения компенсации.
Является ли случай страховым
Если речь идет об ОСАГО, то конечно нет, т.к. ОСАГО не страхует ваша автомобиль, а только вашу ответственность. Об ответственности водителя эвакуатора говорить вообще не приходится, только в редком случае, когда ваш автомобиль будет поврежден в результате ДТП с участием эвакуатора. Если же вы счастливый обладатель полиса КАСКО, то 99% что случай страховой и вы получите возмещение, если соблюдете все требования договора КАСКО и закона.
Что делать, чтобы не остаться без компенсации
- Когда вы пришли забирать автомобиль со штрафстоянки, вы в обязательном порядке должны внимательно осмотреть его со всех сторон, если вы заметите повреждения уже после того как забрали автомобиль и уехали со стоянки, доказать факт повреждения вашего автомобиля при эвакуации будет крайне трудно.
- Основным аргументом в споре с Вами сотрудники стоянки будут указывать, что автомобиль был уже поврежден, когда прибыл на стоянку. Не важно, был ли автомобиль поврежден при погрузке, транспортировке или непосредственно на стоянке – вам важно возместить ущерб. Нужно установить факт того, что до эвакуации повреждений не было. Установить это легко, при эвакуации сотрудник ГИБДД составляет протокол, в котором, в числе прочего, описываются и все имеющиеся повреждения. Если в акте ГИБДД повреждения не описаны – их не было. Взять копию акта вы можете либо непосредственно на месте (если автомобиль эвакуируется в вашем присутствии) либо в отделе ГИБДД (обычно он находится в непосредственной близости от стоянки). Если сама эвакуация фиксировалась на фото или видео, то потребуйте предоставить вам материалы.
- Если вы обнаружили повреждения, то не стоит забирать автомобиль со стоянки без фиксации этих повреждений. Сделайте фото с привязкой к местности или небольшое видео, где будет видно повреждения и местонахождения автомобиля. Обязательно укажите повреждения в акте приемки-передачи когда будете забирать автомобиль.
- Если у вас есть полис КАСКО, то сразу же свяжитесь со страховой компанией и введите в курс дела. Лучше всего прочитать условия договора и предпринять действия, которые описаны в нем при аналогичных случаях.
- Сделайте независимую экспертизу ущерба, она станет основным аргументом при обосновании размера ущерба. Если экспертизу сделала страховая компания и размер ущерба вас не устраивает, вы вправе сделать собственную дополнительную экспертизу.
- Когда экспертиза будет на руках вы составляете досудебную претензию, в которой указываете сумму из отчета, а также стоимость самого отчета, к претензии прикрепляете копию экспертизы и платежных документов и договор в независимым экспертом. Вы в праве претендовать как на компенсацию ущерба, так и на компенсацию услуг эксперта. Саму претензию вы направляете в адрес эвакуирующей службы с указанием стоянки в качестве соответчика.
- Если претензия осталась без удовлетворения, вы подаете исковое заявление в суд, для его составления лучше всего обратиться к юристу. Если все предыдущие шаги были выполнены, то с очень высокой вероятностью суд примет Вашу сторону.