Установим виновных и взыщем компенсацию
Если вас залили соседи сверху, не стоит спускать это на тормозах. Начинайте отстаивать свои права после первого же залива. На самом деле, вовсе не обязательно, что если у вас с потолка потекла вода, то виноваты именно соседи, вполне возможно, что где-то в перекрытиях потек стояк и тогда виновна управляющая компания. Вариантов может быть масса вот универсальный алгоритм действий для любых ситуаций с заливом.
- Сообщайте о факте залива в управляющую компанию, в течение 12 часов они должны сформировать и направить к вам специальную комиссию, составом не менее трех человек, для составления акта о заливе. Акт должен быть составлен максимально полно с указанием того какой водой и в какое время произошел залив, откуда эта вода излилась, кто виновен в заливе и какие повреждения отделки и имущества имеются, какая площадь и каких поверхностей залита. Акт заверяется подписями сторон, подписями участников комиссии и печатью организации. Если Вы уже составили акт, но обнаружили в нем неточности, то обратитесь в УК для его исправления. В случае если УК не хочет составлять акт или вносить в него изменения вы должны обратиться с жалобой в прокуратуру и жилищную инспекцию.
- Когда у вас на руках есть акт, вы обращаетесь к независимым оценщикам для оценки ущерба. Согласно установленному законом порядку вы должны известить телеграммой виновную сторону о дате проведения оценки и предоставить возможность принять участие в осмотре. До проведения осмотра не пытайтесь самостоятельно устранять последствия залива – это затруднит оценку повреждений. Постарайтесь обеспечить доступ оценщику для фотографирования всех имеющихся повреждений.
- Если вы договорились с виновником о выплате, то лучше сделать оценку ущерба от затопления, если вы не получили деньги сразу же, в противном случае вы рискуете остаться без денег если виновник внезапно передумает —
- В течение 3-4 дней (обычно) оценщик сформирует отчет о рыночной стоимости вашего ущерба. Получив отчет направьте виновнику досудебную претензию с требованием возместить ущерб и затраты на оценку ущерба.
- Если виновник не удовлетворил претензию – идите с иском в суд.
Если на всех стадиях вы не допускали грубых нарушений, то с вероятностью 99% суд присудит компенсацию ущерба. Чаще всего этого достаточно чтобы соседи прекратили вас заливать, если же это не помогло и безответственные соседи не выплачивают возмещение и продолжают систематически проливы для вас следующие два способа добиться справедливости.
Переложим проблему на страховую компанию
Этот способ довольно прост и может быть эффективным во многих случаях, его суть заключается в том, что ваша проблема становится проблемой страховой компании. Если вы недавно сделали ремонт и боитесь, что соседи его испортят заливом, просто застрахуйтесь на случай залива. Конечно, страховому агенту не стоит говорить, что вас проливают периодически! Суть в том, что когда соседи снова вас зальют, то страховая выплатит вам компенсацию сразу, и вам не нужно будет заниматься судебными тяжбами и ожиданием исполнения решений. В свою очередь страховая компания станет пытаться взыскивать суброгацию с виновника, т.е. ваших соседей и поверьте, они приложат максимум усилий, чтобы испортить вашим соседям беззаботное существование.
Пробуем выселить соседей
На сегодняшний день есть возможность выселить нерадивых соседей, которые ненадлежащим образом эксплуатируют свое жилье и периодически нарушают права других жильцов. Но для этого вам надо запастись терпением. Вам нужно будет собрать доказательства того, что соседи неоднократно заливали вас и вы требовали с них компенсацию и прекращения заливов. Также будет необходимо доказать что соседи не предпринимают никаких реальных действий для возмещения ущерба и прекращения проливов (например не чинят оборудование в квартире).
Но данная процедура в реальности довольно сложна и требует сбора серьезной доказательной базы и привлечения квалифицированных юристов.