Логотип

Что делать если требуют доплату за ремонт по ОСАГО

Требуют деньги
28Сен 2017

Это статья для пострадавшей стороны!

Если вы виновник, то ссылка на статью для вас здесь!

Статья для виновника

С весны 2017 года в закон «Об ОСАГО» были приняты поправки, согласно которому денежные выплаты были замещены обязательным ремонтом (натуральным возмещением). Эта поправка поставила страховщиков в неудобное положение, когда им приходится любой ценой делать ремонт и не получается, как раньше, отделаться копеечной выплатой. Следует сказать, что данные поправки активно разрабатывались и внедрялись самими страховщиками, но в результате были приняты с рядом дополнений и стали проблемой для них самих. Тем не менее, страховщики гораздо быстрее простых автомобилистов сориентировались в новых реалиях, раньше мы уже рассказывали о том, как теперь они начали требовать суброгацию износа с виновника. Теперь же в широкий обиход входит новая грязная манипуляция, когда при направлении на ремонт вы вдруг узнаете, что должны доплатить за ремонт сумму износа.

Как это оформляется технически

Способ первый. Простой и распространенный, еще на этапе направления на ремонт вам могут сообщить, что вы должны доплатить разницу за ремонт без износа, поскольку закон «Об ОСАГО» предусматривает учет износа. Реже уже после ремонта вы узнаете, что автосервис ждет от вас доплаты, поскольку суммы переведенной страховой компанией оказалось недостаточно.

Способ второй. Это более хитрый способ, когда перед направлением на ремонт вас просят выбрать станцию для ремонта и заключить с ней некий договор, а сумму ущерба, которую определила страховая, направят в эту техстанцию, а потом вы заплатите разницу между этой суммой и фактической стоимостью ремонта. Этот способ более коварен, поскольку вам подсунули бумаги, по которым вы согласились на денежную компенсацию (денежная компенсация возможна при согласии сторон) и фактически теперь за ремонт отвечает выбранная техстанция, а страховщик откупился от вас деньгами. При этом страховщик уже не несет перед вами ответственности за сроки и качество ремонта, а все остальное уже проблемы ваших с ремонтной мастерской взаимоотношений.

Или ремонт или деньги

Это идеальная формула, по которой вы должны общаться со страховой компанией сразу после наступления страхового случая. На самом деле закон предусматривает либо денежную компенсацию, которая выплачивается на старых условиях, либо вы должны получить отремонтированный автомобиль без всяких доплат. Более того, если у вас нет предусмотренных законом препятствий для получения компенсации ремонтом (ДТП более 2-ух участников, гибель транспортного средства, превышение лимита выплат ОСАГО и т.д.), страховщик не в праве, пытаться навязывать вам денежную компенсацию – это решается строго по обоюдному согласию. Заключать какие-либо дополнительные договора с третьими лицами закон вас не обязывает. К сожалению, страховщики активно используют Вашу юридическую неграмотность.

4 совета

Не хотите платить? Мы подскажем как отремонтировать машину без доплаты!

Получите бесплатную консультацию юриста и узнайте как мы решаем вопрос доплаты.

Что делать если деньги уже требуют

Если вас пытались обмануть первым из описанных мной способов, то все просто – отказывайтесь платить. Если бы у вас было превышение лимита выплат, то страховая компания сразу бы выплатила деньги. Если ремонт не сделан, то просто спокойно говорите о том, что вы ждете отремонтированный автомобиль и не собираетесь ничего платить, а где страховщик возьмет изношенные детали, и как будет ремонтировать машину с износом это уже его проблемы. Если вам не отдают отремонтированную машину из СТО и требуют доплаты, то напоминаете что ремонт организовала страховая, у вас есть четкие сроки на ремонт и если вы не получите машину в течение этого срока, то от вас последует заявление в прокуратуру. А далее суд, наказание ответственных и выплата вам всех издержек и неустоек.

Если вас смогли обмануть, и вы пошли по второй схеме и собственноручно отказались от натуральной компенсации в пользу денежной и направили ее в ремонтную мастерскую, тут все зависит от того, какие именно бумаги вы подписали, и на какой стадии находится сам процесс. В идеале вам надо было смотреть, что вы подписываете. Если поезд ушел, то вы можете попытаться увеличить размер компенсации за счет проведения независимой экспертизы ущерба от ДТП (если автомобиль еще не отремонтирован или по акту осмотра), а также провести экспертизу качества ремонта автомобиля, но претензии в случае их возникновения вам надо будет предъявлять уже исполнителю ремонта (СТО). Увы, как показывает практика спорить можно только при откровенных и вопиющих нарушениях, ведь в договоре с СТО вряд ли будут описаны четкие сроки, гарантии и требования к ремонту.

Выводы

Как только вы поняли, что вас пытаются обязать платить или незаконно или не совсем законно, вам надо попытаться понять на основании чего с вас вообще требуют деньги. Лучше всего, как можно быстрее обратиться за помощью и консультацией к специалистам.

Отправить ответ

25 Комментарий на "Что делать если требуют доплату за ремонт по ОСАГО"

  Subscribe  
newest oldest most voted
Notify of

если требуют доплату надо писать на сайт прокуратуры Москвы, вам сразу перезвонят и пригласят на ремонт….и об этом надо сказать по телефону страховой компании… и все…. доплат не должно быть…..

автор статьи бездарь не знающий нормы действующего законодательства!

Скажите я что то обязан подписывать на СТО договора какие ли бо ? Я по направлению к ним приехал они посмотрели машину, когда я им сказал что мне нужен акт осмотра то они мне его отказались дать, сказали что типа у страховой запрашивай. У страховой этот акт я смогу запросить?

Договора о согласии на доплату обязывает подписывать страховая компания , заранее подготовленные до принятия закона об осаго. Если пострадавший хочет новые оригинальные детали то, цены по РСА скудные и в 80 % случаев не хватает, разница на стоимость запчастей доходит до 50 %. По умолчанию в СМИ и в страховых не сообщают , чтоб уложится в эти стоимости, допускается использовать запчасти б/у или неоригинал. Со стороны честной СТО в любом случае поступит предложение о доплате . Пример оригинал новый в закупке по стоимости : бампер 8000 р. (По осаго без износа 4000 р.) Фара 37000 р. ( по осаго 19000… Read more »

Нужен единый справочник , прайс по стоимостям деталей. Исключить износ-ограничение до полугода или с малым пробегом ( и единую систему регистрации пробегов чтоб не крутили ). Расчет износов по году и пробегу был ранее, более справедливый но страховые забили панику, судами и экспертизами затаскали за их лживые расчеты.

Помогите!!! В меня въехали и я обратилась в страховую РЕСО по ОСАГО мне дали направление и бумагу на подпись о компенсации износа авто и я подписалаСейчас прихожу в СТО и мне говорят доплачивать за оригинальные запчасти!!! Что делать???!

Здравствуйте! Я потерпевший в ДТП, конец марта 2018. Обратился в страховую компанию “ВСК” по прямому возмещению ущерба с заявлением от 27.03.2018 г. В этот же день провели осмотр внешний и составили акт осмотра. На словах со страховой согласовали СТО для осмотра скрытых повреждений. Ничего не подписывал и не получал на руки никаких бумаг, в том числе направления на ремонт. Они все данные в компьютер сразу вносили. Мне на телефон пришла СМС с номером дела. Еще е-мейл записали. Сам с СТО согласовал время осмотра, заплатил деньги за выполненные работы СТО (за снятие бампера, установку обратно и разное). Так как в СТО… Read more »

В дополнение к вышесказанному. Страховая категорически еще при подаче заявления в марте сказала, что денежной выплаты не будет. А можно каким-нибудь способом потребовать деньгами без износа в моем случае? Нужно ли делать самому независимую экспертизу? Если нужно, то опять гнать в какой-то автосервис на осмотр скрытых повреждений или прежнего акта от СТО достаточно? Авто больше 5-ти лет, положена ли УТС, какие шансы на взыскание? В страховой сказали, что УТС до 5-ти лет выплачивают. А на чем тогда это основано?

Спасибо за предыдущий ответ. А акт о страховом случае сейчас все-равно обязателен для составления, даже если деньги не выплачивают? А что с направлением на ремонт, как быть. Я его на руки не получал, а у них есть? Можно что-то тут извлечь для себя? И еще на СТО сказали, что стоимость запчастей страховая по РСА считала. Разница на 60% в меньшую сторону. Они говорят, что оригинал капота в закупе 76000 р., а страховая 33000 р. насчитала. Это же грабеж..А где сказано, что я могу требовать оригинальные запчасти?

Очередное Вам спасибо большое. Но вопросы остались. 1. У СТО есть направление на ремонт и они дали мне его сфоткать на телефон. Но там сумма указана до скрытых повреждений. А у меня то на руках его нет. Я нигде не подписывался в получении направления в котором указана очень смешная стоимость ремонта и запчастей. Это считается моим получением направления. Я к ним приехал на доп.осмотр, без направления на руках, а у них оно есть от страховой. Как так бывает? У меня нет, у СТО есть. Я бы сразу не согласился с суммой, которая в нем указана. Но после скрытых повреждений сумма… Read more »
В продолжение изложенного. Как я понимаю свои дальнейшие действия. 1. Запросить у страховой хотя бы копии своих документов (заявление, акты осмотра, акт о страховом случае или калькуляцию ремонта, направление на ремонт). Машина моя, а значит и всё что с ней связано тоже мое дело. Короче, давайте страховая бумаги мне по этому делу. Но она же отказала по телефону сразу. 2. Сделать независимую экспертизу по стоимости ремонта и УТС. По УТС-вопрос? И что даст экспертиза для меня? 3. Направить претензию в страховую компанию о доплате суммы за ремонт СТО, если результаты независимой экспертизы будут выше стоимости ремонта по страховой. А если… Read more »

Спасибо Вам большое. Буду пробовать запросить документы, а потом запрошу отказ СТО от ремонта. Еще раз спасибо большое за Ваши ответы. Постараюсь держать вас в курсе моего дела, что и как.Вдруг Ваша помощь потребуется.

Доброго времени суток Ситуация очень похожа на ситуацию Владимира, даже страховая совпадает ))) есть небольшая разница у меня уже два страховых случая. первый декабрь 2017 года машина рав 4 2008 год, два элемента под замену, задний бампер и кожух запасного колеса. предложили 15000 деньгами, сказал им что не серьезно, тогда сказали только ремонт. Направление прислали на СТО 11 января 2018, с СТО мне позвонили договорились о встрече приехал на встречу, сослался на то что обязаны чинить оригиналом, т.к. остальное в соответствии с действующим законодательством либо не законно либо контрофакт насчитали 53000 (так получилось что для удобства у меня телефон автоматически… Read more »
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
load Загрузка...

Получите алгоритм действий в Вашей ситуации от специалиста!

У нас есть квалифицированные оценщики для проведения независимой оценки и экспертизы, а также практикующие юристы. Бесплатная консультация поможет принять правильное решение уже сегодня!

Получить помощь
Return to Top ▲Return to Top ▲