Экспертиза качества ремонта автомобиля

Что такое некачественный ремонт автомобиля

При проведении ремонта автомобиля в автосервисе автомобилисты часто оказываются недовольны качеством проведенных работ. Не важно, обращались ли Вы в технический центр самостоятельно или ремонт выполнялся в рамках договора КАСКО или ОСАГО – вы имеете право на качественный ремонт, отвечающий всем требованиям. Самыми частыми причинами недовольства качеством ремонта являются:

• Установка неисправных, некачественных, восстановленных, бывших в употреблении, несоответствующих назначению или данной модели автомобиля деталей.
• Появление дополнительных повреждений в процессе ремонта и появление сколов, царапин, вмятин на кузове, а также повреждение элементов, агрегатов и узлов автомобиля.
• Некачественное проведение работ, использование неподходящих технологий и материалов.

Все перечисленные нарушения могут нарушать эксплуатационные характеристики автомобиля, являться причиной новых поломок. Для того, чтобы доказать что ремонт был сделан некачественно следует обратиться к независимым экспертам при первых признаках некачественного ремонта, идеальным вариантом будет привлечение эксперта до подписания акта приемки работ.

Независимая экспертиза качества ремонта по ОСАГО

В 2017 году были внесены поправки в закон об ОСАГО, которые устанавливают приоритет ремонта автомобиля (натурального возмещения) над денежными выплатами. Ремонт автомобиля страховой компанией (в сервисном центре, имеющем соответствующий договор со страховщиком) существовал и раньше, однако был делом добровольным. Теперь же, добиться денежной компенсации станет делом непростым, и подавляющее большинство автомобилей будет принудительно ремонтироваться на технических станциях страховых компаний. Разумеется, что огромное количество автовладельцев недовольны качеством произведенных работ.

Для того чтобы, защитить свои права страхователи (автомобилисты) вынуждены обращаться к независимым техническим экспертам, которые смогут вынести экспертное заключение по некачественному ремонту и с этим заключением Вы сможете отстаивать свои права в судебном и досудебном порядке и добиваться проведения качественного ремонта и выплаты материальной компенсации.

Экспертиза качества ремонта по КАСКО

При страховании по КАСКО порядок получения возмещения определяется условиями договора, очень часто договор предусматривает не финансовую компенсацию, а устранение повреждений в партнерском автосервисе страховой компании. Такой порядок страхового возмещения может быть удобен как автомобилисту, так и страховщику, но при условии соблюдения качества ремонта. К сожалению, довольно часто приходится сталкиваться с ситуациями, кода повреждения устраняются не полностью или недостаточно качественно. Если Вам пришлось столкнуться с последствиями некачественного ремонта автомобиля по КАСКО, советуем незамедлительно обращаться к независимым экспертам, которые сделают экспертизу качества ремонта и помогут защитить Ваши интересы.

Порядок проведения экспертизы качества ремонта автомобиля

Если вы сдаете автомобиль в ремонт самостоятельно, то сами оговариваете перечень необходимых работ. Если ремонт осуществляется по КАСКО или ОСАГО то перечень необходимых работ указывается в акте, составляемом специалистом — представителем страховой компании. Если вы хотите предварительно зафиксировать все имеющиеся повреждения и выявить скрытые повреждения, требующие устранения – мы советуем заблаговременно, еще до отправки автомобиля в ремонт вызвать независимого эксперта, для составления собственного акта технического осмотра с фиксаций полного состояния автомобиля перед ремонтом.

После того, как автомобиль отремонтирован, у вас также есть возможность провести независимую экспертизу качества, она может проводиться как до подписания акта приема работ, так и спустя некоторое время.

При приеме из ремонта. Это наиболее приоритетный путь, в данном случае вы берете с собой независимого эксперта для того, чтобы он осмотрел автомобиль еще до того как вы его получили и покинули сервисный центр. В данном случае очень легко на месте доказать и обосновать если ремонт был проведен некачественно.

После приема из ремонта. Если Вы заметили что ремонт был сделан некачественно спустя некоторое время после того как забрали его из автосервиса, то Вам также следует обращаться за помощью независимых экспертов. При чем, чем быстрее Вы заметите последствия некачественного ремонта и обратитесь к Нам, тем выше вероятность доказать вашу правоту и получить компенсацию.