Многие автолюбители, по крайней мере, много слышали нехорошего о процессе получения возмещения ущерба по ОСАГО. Люди, которые ценят свое время и нервы предпочитают покупать полис КАСКО, полагая, что таким образом можно застраховаться от всех возможных проблем. Так ли это на самом деле?
Наши эксперты и оценщики регулярно решают достаточно серьезные проблемы, связанные с возмещением ущерба автомобилям, застрахованным по КАСКО. В большинстве случаев, только собственная независимая экспертиза поможет Вам реализовать свое право на достойную компенсацию. В этой статье мы расскажем о самых распространенных манипуляциях страховщиков.
К сожалению, нередки случаи, когда страховщики банально пытаются воспользоваться юридической безграмотностью и неготовностью защищать свои права. Некоторые клиенты, попросту не знают правил страхования и верят на слово страховщикам, которые отказывают в выплате по надуманным причинам. Но тут есть один тонкий момент, если правила страхования по ОСАГО определяются Федеральным Законом, то при страховании КАСКО правила оговариваются в договоре, поэтому следует внимательно читать договор еще на стадии заключения. Если же у вас есть какие-либо сомнения, то наши эксперты и юристы охотно проконсультируют Вас по телефону.
Отказ из-за превышения лимита ущерба при отсутствии справок
Это достаточно распространенная манипуляция, суть которой состоит в следующем. Правила страхования предусматривают возможность получения компенсации за небольшой ущерб без получения справок из соответствующих органов. Клиент, получив небольшой, по его мнению, ущерб не заботится об оформлении справок по случаю повреждения автомобиля, но когда обращается за компенсацией, с удивлением узнает, что ущерб превышает размер, позволяющий получить возмещение без правок. Как так происходит? – заказчиком независимой экспертизы повреждений является страховая компания, и в этом случае оценщик действует в ее интересах, а в ее интересах несколько завысить реальный ущерб, чтобы дать мотивированный отказ в выплате.
В данном случае, лучше всего на всякий случай оформлять справки, так будет гораздо проще получить компенсацию. Если же вы уже попали в такую неприятную ситуацию, то Вы можете инициировать собственную независимую оценку и попытаться оспорить в суде результат работы оценщика от страховой компании. Шансы на успешный исход дела прямо пропорциональны уровню квалификации оценщика и судебного юриста. Если суд признает Вашу правоту – страховая компания будет вынуждена раскошелиться не только на возмещение ущерба, но и на возмещение затрат на услуги юристов и независимых оценщиков.
Занижение суммы выплаты за счет манипуляций с процентом ущерба.
Данная манипуляционная схема хорошо известна при сильных повреждениях автомобиля, как и в предыдущем случае — ее суть заключается в искусственном завышении размера ущерба. Представим, что ваш автомобиль получил повреждения, сумма которых составляет 50% его реальной стоимости. В этом случае страховщику выгодно довести сумму ущерба до 60% и признать конструктивную гибель автомобиля и нецелесообразность восстановления. В данном случае – сумма выплаты составит не более 40% от страховой суммы. Такое возможно, если экспертиза признает сумму годных остатков равной 50-55% от страховой суммы, а затем вычтут процент амортизации (около 15%) и вот вы уже получаете значительно заниженную компенсацию.
Решением может стать, конечно же, собственная независимая экспертиза. Каким именно путем решит пойти эксперт зависит от конкретной ситуации и от опыта и квалификации эксперта. Важно понять, что если со стороны страховщика имела место манипуляция, с высокой степенью вероятности Вы сможете отстоять свои права – главное найти хорошего исполнителя.
Мнимая экономия и снижение выплат
Тут все предельно просто, многие автолюбители не против застраховать свою машину по заниженной стоимости, да, это позволяет сэкономить при покупке полиса КАСКО. Но в случае наступления страхового случая Вы рискуете потерять гораздо больше того, что сэкономили, особенно если речь идет о значительном ущербе. Страхуя свою машину по заниженной сумме, помните, вы играете в рулетку.
Кредитный автомобиль
Очень сложный случай, который имеет место в практике. Как правило, в договоре по КАСКО есть пункт, согласно которому, банк является приобретателем, так как он выдал кредит на покупку автомобиля. В то же время кредитный договор предусматривает выплату по остатку кредита при отчуждении транспортного средства. А теперь представьте, что страховщик признал конструктивную гибель автомобиля и выплатил заниженную компенсацию банку. Вы, при этом, должны погасить остаток по кредиту. Но вы даже не можете оспорить заниженную выплату за разбитый автомобиль т.к. выплата занижена не Вам, а банку. В результате, в подобной ситуации автолюбитель остается в серьезных долгах и без автомобиля. Договор по КАСКО на кредитный автомобиль стоит заключать с особой осторожностью.