Здравствуйте! Попал в ДТП 14 сентября, виновник не я. Был направлен на ремонт в СТО. 18 октября привез им машину на эвакуаторе который заказывал сам (квитанция есть). На сегодняшний день идет согласование скрытых повреждений и суммы ремонта между страховой и СТО. В срок 30 рабочих дней они точно уже не уложатся. Смогу ли высудить со страховой неустойку по срокам не имея акта приема автомобиля, т.к. давать СТО его мне отказывается.
Здравствуйте, вся проблема в том, чтобы доказать, что автомобиль действительно не ремонтируется не по вашей прихоти. Именно поэтому, СТО неохотно дают акт приемки, хотя, и это незаконно, т.к. автомобиль находится у них (на СТО), но за него никто не отвечает…
На Вашем месте, я бы немедленно написал претензию в СК с требованием согласовать сумму и приступить к ремонту. По крайней мере, со дня получения претензии страховщик не сможет в суде сказать, что ему не было известно о сложившейся ситуации. Дополнительно в претензии можете указать, что автомобиль находится на СТО с 18 октября и вы сможете это подтвердить квитанцией. Трудно сказать, как отнесется суд к такому доказательству (квитанции). Можете попробовать. Вот тут более подробно.
Очень приблизительно набросал текст претензии. но в целом их пишут в достаточно свободной форме, главное, чтобы было понятно, на что конкретно претензия от кого и кому. Не знаю, почему СТО решили что РГС не лбят тотал, т.к. в вашей ситуации им явно выгоднее затоталить. И непонятно, заччем тянуть на согласовании если готовы отдать 400к. Вообще, по закону в течении тех самых 20-ти дней СК принимает решение и либо выдает направление, либо деньги, как видите, деньги они не дали (опять просрочка).
Однако, если полноценной экспертизы не было, на СТО могут выявить скрытые повреждения и действительно признать тотальной Но повторюсь, недорогие машины СК выгодно тоталить, т.к. в вашем случае они могут выплатить 400-150 (допустим столько стоят годные остатки)=250. Невыгодно тоталить машины у которых страховая стоимость за вычетом годных остатков все равно больше лимита возмещения и есть износ.
