Логотип

Страховая компания отказала в ремонте по ОСАГО? Прекрасно!

rsz shutterstock
23Окт 2017

На сегодняшний день очень популярной тенденцией стал отказ от обязательного ремонта по ОСАГО. Как это обычно происходит? – Вам либо отказывает в направлении на ремонт страховая компания, предварительно протянув дело пару недель, либо отказывает непосредственно СТО, в которую вы получили направление. На словах поводом для отказа является ваш отказ в доплате за ремонт или несогласие с использованием б/у запчастей при ремонте. Страховые компании и представители ремонтных мастерских в один голос твердят, что за качественный ремонт надо доплатить, принести новые детали или согласиться на использование старых и восстановленных. Вы не должны соглашаться, ни на какие дополнительные условия, а как можно выйти победителем мы расскажем вам в данной статье.

Почему отказ это хорошо

Согласно требованиям 40 ФЗ вам должны отремонтировать автомобиль, а отказ в ремонте есть ни что иное, как нарушение требований закона. Поэтому, у вас есть прекрасная возможность получить со страховой возмещение, да еще и в полном объеме, без учета износа.

Алгоритм действие примерно следующий:

  • Хоть это и не обязательно, но лучше сделать независимую автоэкспертизу с расчетом стоимости ремонта. Экспертиза страховой может занизить ущерб и дать направление на ремонт, а если вы направите претензию с результатом НЭ, вероятность того, что вам дадут отказ сразу без оттяжек даже выше.
  • Требуйте направления на ремонт, в направлении на ремонт не должно быть указано никаких доплат и дополнительных условий.
  • Иногда страховая компания может прислать деньги на ваш счет без всякого согласования – отвечайте претензией, что деньги вы вернуть готовы и вам нужен ремонт.
  • Если направление на СТО получено, то отправляетесь туда и требуете качественного ремонта новыми деталями (ваше законное право), не соглашаетесь ни на какие доплаты или использование старых/неоригинальных/восстановленных деталей. Скорее всего, денег страховщика не хватит на качественный ремонт и вам откажут. Помните, у вас есть право на качественный ремонт без доплат и вы просто восстанавливаете свое законное право!
  • Если страховая после отказа СТО отказывается или не может предоставить вам возможность ремонта, то вы направляетесь в суд. В исковом заявлении указываете что ответчик (страховая компания) незаконно отказывает вам в праве натурального возмещения, хотя такие возможности у нее есть (есть СТО, подходящие под условия). Указываете, что вы заинтересованы в качественном ремонте автомобиля, при этом вы потеряли доверие к страховой компании и требуйте денежного возмещения БЕЗ УЧЕТА ИЗНОСА для проведения ремонта в других СТО в соответствии с требованиями закона.

По подобным делам уже имеется положительная практика, вероятно, в скором времени это станет не актуальным и страховщики придумают новые схемы, да и сама методика расчета скоро изменится. Но на сегодняшний день это работает. Также, мы советуем прибегнуть к помощи квалифицированного судебного представителя, способного составить иск в суд так, чтобы он был рассмотрен. Удачи!

Отправить ответ

38 Комментарий на "Страховая компания отказала в ремонте по ОСАГО? Прекрасно!"

  Subscribe  
newest oldest most voted
Notify of

Здравствуйте.
Я обратился на СТО по предварительной записи по выданному мне страховой направлению по ОСАГО. СТО отказались принимать автомобиль пока я не подпишу бумагу о продлении сроков. Страховая сказала, что я не могу когда мне вздумается обращаться в СТО, они сами должны пригласить когда закажут запчасти. Направление выдано месяц назад.
Я не нашел ничего по срокам и процедурам взаимодействия с СТО в ФЗ.
На сайте Вы ссылаетесь на ФЗ и судебную практику.
Прошу Вас, дать мне ссылки на нормативно-правовую базу, если таковые действительно имеются.

Простите, а где найти ссылку на судебную практику по отказу в ремонте от СТО (требуйте денежного возмещения БЕЗ УЧЕТА ИЗНОСА для проведения ремонта в других СТО в соответствии с требованиями закона)? В моем случае СТО в причине отказа употребило фразу: невозможно приобрести запчасти по ценам с сайта РСА!

да, никаких отказов от претензий я не подписывала! у нас вообще со страховой занятная переписка вышла :) я спрашивала где по их расчетам я могу купить детали, просила произвести ремонт авто на любой из их СТО-партнеров – отписки, отписки… фактически страховая действовала по-закону – это смущает больше всего! писала в РСА – тоже отписка формальная…

Спасибо за ответ! Все это понятно, но ситуации не проясняет :) Не понятно, как правильно вести себя в суде… Повторюсь, что хочу начать с настаивания на возврате уплаченных мне страховой денег и требовании ремонта (до предаварийного состояния, что само по-себе – нонсенс:)). УТС независимый эксперт мне насчитал 29,5 %, а страховая вероятно между 35- 40%… и отказали в УТС. По-поводу статьи: у меня тоже был порыв подать в суд на РСА, но адвокат говорит – бесперспективно… А может быть кинуть клич в инете, собрать сотню пострадавших от подобного произвола и обратиться коллективно везде с требованием пересмотра дел, цен и всего… Read more »

PS: 29,5 % – это эксперт насчитал износ авто

Отказ от претензий я не подписывала только потому, что согласие на выплату по причине отказа от ремонта СТО я послала по почте в том виде, который посчитала нужным, а не в том, который предлагала страховая. Страховая не озвучивала сумму до поступления денег на мой расчетный счет. Вы тоже считаете, что с РСА связываться бесполезно?

Добрый день. Просьба дать консультацию: страховой случай по ОСАГО, страховая компания отказала в ремонте, т.к с их слов авто старше 10 лет и СТО отказываются принимать авто на ремонт. Денежная сумма, указанная в акте просто смешная! Можем ли мы настаивать на ремонте в полном объёме ущерба?

Здравствуйте. Итак ДТП, я пострадавший, все документы и заявление предоставил в СК. Оценщик СК произвёл осмотр на станции, со снятием деталей и учётом скрытых повреждений, вопросов к нему нет, практически все детали поставил на замену. После калькуляции по единой методике получилось 114 т.р. на ремонт + 35 т.р. УТС. От цен указанных в ЕМ просто шок, к примеру, бампер на мой РАВ-4 2014г/в. в их справочнике стоит 4610 р. в реальности от 17000 р. Спустя пять дней мне выдали направление в СТОА с которым у них заключен договор. В СТОА, провели свой расчёт ремонта оригинальными запчастями, сумма получилась примерно 375… Read more »

Добрый день! Имеет ли права страховая компания отказать мне в ремонте автомобиля на основании отсутствия договора со станцией технического обслуживания (марка машины Сузуки)? Есть официальное письмо об отказе, где указано, что при отсутствии такого договора, страховая компания вправе осуществлять возмещение вреда в форме страховой выплаты. Возмещение было произведено в сумме, которая не покроет даже половины затрат на ремонт. Что в таких случаях можно сделать? Идти сразу в суд?

66. Страховое возмещение вреда, причиненного повреждением
легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина и
зарегистрированного в Российской Федерации, в том числе индивидуального
предпринимателя, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты
в случаях, предусмотренных пунктом 161 статьи 12 Закона об ОСАГО,
а также в случаях, когда восстановительный ремонт поврежденного
транспортного средства по той или иной причине невозможен.

Получается что страховщик в праве придумать любую причину, чтобы не выдавать направление на ремонт и произвести страховую выплату подсчитанную с учетом износа?

Здравствуйте! В марте 2018 произошел страховой случай по осаго 5.04.2018 подал заявление в страховую В этот же день представитель страховой провела осмотр авто В акте осмотра было указано, что фара идет на полировку. Я с этим не согласился и указал в акте заметку, что не согласен с полировкой фары, только замена, т.к. царапины глубокие. ПО остальным деталям разногласий не было. В связи с возникшим разногласием (да и вообще я не очень разбираюсь в ремонте авто),через неколько дней я отправил телеграмму страховщику, что автомобиль осмотрит независимый эксперт, указав дату и время, представитель страховщика не явился. Пока экспертом проведен только осмотр авто… Read more »
Добрый день !!! Подскажите пожалуйста, попал в дтп 30.01.2018 года, я не виновник. Позвонил в страховую сказали приезжать 20.02.2018 на осмотр в страховую. Приехал, посмотрели, сказали в течении 20 дней придет смс с направлением на ремонт. Пришла смс 14.03.2018, позвонил в сервис сказали приезжать на осмотр 29.03.2018, приехал осмотрели, выявили скрытые дефекты и отправили на согласование в страховую, сказали ждать до 20 дней, 20.04.2018 страховая дала ответ, с ценой за которую СТО отказалось делать. 03.05.2018 я поехал с отказной в страховую где мне предложили либо записаться на новое СТО, либо на возврат с учетом износа. Я плюнул согласился на выплату,… Read more »

Добрый день! Я пострадавший в ДТП. У меня старый полис, у виновника новый полис. При заявлении о страховом случае я указал форму возмещения ремонтом. спустя 20 дней СК прислала мне направлнение на ремонт. В эти же 20 дней я понял, что проще будет получить выплату и отремонтироваться самостоятельно. Могу ли я изменить способ возмещения?

Добрый день. У нас в семье 20.02.2018 г произошло ДТП, мы не виновники. 2.03.2018 подали заявление в страховую компанию. 9.03 нас направили на сто для осмотра автомобиля. На сто нас осмотрели и сказали ждать согласования со страховой компанией. 24.04.2018 нам позвонили с сто и пригласили на ремонт. На кануне 23.04 у нас произошло еще одно ДТП, где мы являемся виновниками. Скажите пожалуйста как нам быть в с первым ДТП? 28.04 мы ездили в страховую компанию и оставили заявление на выплату в связи с очередным ДТП. Нам сказали ждать 15 дней для получения ответа по нашему заявлению. Что нам ожидать? Нам… Read more »
Добрый вечер! Преамбула: ОСАГО, пострадавший. Был осмотр “независимого” эксперта от СК, после чего, от СК же, получил направление на ремонт авто. В направлении, ссылка на экспертное заключение, которое я в глаза не видел, т.е. установить список работ и деталей, глядя просто в направление на ремонт, нельзя. Сразу после осмотра экспертом, пытались навязать договор цессии с СТОА от которого я отказался. Спустя несколько дней, был звонок из СТОА на предмет приехать к ним подписать опять некий “договор на ремонт” (очередной или тот же договор цессии, я предполагаю) и оставить машину в ремонт. От подписания этого договора, я тоже отказался и по… Read more »
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (3 оценок, среднее: 5,00 из 5)
load Загрузка...

Получите алгоритм действий в Вашей ситуации от специалиста!

У нас есть квалифицированные оценщики для проведения независимой оценки и экспертизы, а также практикующие юристы. Бесплатная консультация поможет принять правильное решение уже сегодня!

Получить помощь
Return to Top ▲Return to Top ▲