Нам достаточно часто приходится слышать о ситуациях, когда соседи, которых залили, не пускают для осмотра последствий залива виновников или их представителей. При этом, очень часто они хотят компенсацию, сегодня мы постараемся разобраться в данном вопросе и выработать алгоритм действий. Для начала надо просто усвоить что заставить людей дать осмотреть квартиру практически невозможно, так что, работаем с тем, что имеем.
Если не пускают никого вообще
Иногда соседи оказываются настолько мнительными, что могут не допускать в квартиру не только других соседей, но и представителей управляющей компании (УК), экспертов и оценщиков. Что же, это самая простая для виновной стороны ситуация, т.к. в этом случае соседи не смогут обосновать ущерб законным способом, а соответственно теряют возможность, что-либо требовать.
Пустили представителей УК и (или) оценщика
Иногда соседи пускают представителя управляющей компании для составления акта о залитии и нанимают независимого оценщика. При этом, они препятствуют осмотру квартиры виновной стороной и не пускают нанятого виновником оценщика.
В этом случае, негодование виновника понятно, его призывают платить за то, что он не видел и в чем обоснованно сомневается. Но не стоит переживать. Если вы учувствовали в составлении акта осмотра, но в квартиру соседей не проходили, просто указываете это в акте, ставите подпись где скажут и ждете.
До суда
Требовать деньги соседи могут на основании претензии, к которой прикрепляется копия акта осмотра (если у вас ее нет), отчет об оценке с фотографиями повреждений. Акт осмотра практически всегда составлен с нарушениями, то его составляет сантехник вместо специальной комиссии, то в состав комиссии включают виновника или пострадавшего. Процент серьезных ошибок очень велик.
- Во-первых, вы можете посмотреть фотографии повреждений и представить примерную стоимость, изучив отчет. Посмотреть, насколько адекватна стоимость, проконсультироваться у специалиста.
- Во-вторых, можете потребовать у УК составить новый акт, но это вряд ли поможет, его так же могут переделать, не пустив вас в квартиру. Так что, движемся дальше
В суде
На суде вы можете опротестовать как акт осмотра, так и отчет независимого оценщика и потребовать нового осмотра и назначения судебной экспертизы. Суд может назначить:
- экспертизу причин залива (установления виновника),
- экспертизу причинно-следственной связи повреждений,
- судебную оценку ущерба.
Не стоит ходатайствовать о назначении всех экспертиз (если они будут не в пользу вашей позиции, вам придется их оплатить). Мы рекомендуем, оспаривать акт от УК (его переделают бесплатно) и оценку. Экспертизы причин надо делать только в случае сомнений в вашей виновности или в том, что повреждения были в результате залива. Новую оценку заказываете только если думаете, что стоимость ущерба завышена.
И еще один немаловажный момент, если к моменту суда, соседи устранили последствия залива, при этом акт о залитии был составлен с серьезными нарушениями или не был составлен вообще, им будет трудно вообще что-либо доказать и высока вероятность отказа в иске.